Pogoji poslovanja

1. Splošne določbe

Ti Pogoji poslovanja urejajo uporabo spletne strani in nakup digitalnih vsebin (video/avdio posnetkov in sorodnih digitalnih storitev),
ki jih ponuja ponudnik. Z oddajo naročila kupec potrjuje, da je seznanjen s pogoji in se z njimi strinja.

2. Podatki o ponudniku

Firma: Ajda Požar Pfifer s.p.
Sedež: Cankarjeva ulica 6C, 2000 Maribor, Slovenija
E-pošta: info@ajdapfifer.com
Davčna številka: 65446402
Matična številka: 8846049000
Zavezanec za DDV: NE

3. Pojmi

• Kupec: fizična ali pravna oseba, ki opravi nakup.
• Potrošnik: fizična oseba, ki kupuje za namene izven svoje poklicne ali pridobitne dejavnosti.
• Digitalna vsebina: video/avdio posnetki, datoteke, predavanja, meditacije, gradiva ali dostop do njih, dobavljeni v digitalni obliki.
• Pogodba: pogodba na daljavo, sklenjena z oddajo naročila in potrditvijo s strani ponudnika.

4. Dostopnost informacij

Ponudnik se zavezuje, da so kupcu pred sklenitvijo pogodbe na voljo ključne informacije o ponudniku, ceni, načinu plačila,
dobavi digitalne vsebine, morebitnih omejitvah uporabe in pravicah potrošnika.

5. Postopek nakupa in sklenitev pogodbe

• Kupec izbere digitalno vsebino in jo doda v košarico.
• Kupec vnese zahtevane podatke in izbere način plačila.
• Z oddajo naročila kupec potrdi pravilnost podatkov in sprejme te pogoje.
• Pogodba je sklenjena, ko ponudnik kupcu pošlje potrditev naročila (običajno po e-pošti) ali ko je plačilo uspešno izvedeno in je dobava omogočena.

6. Cene

Vse cene so navedene v EUR. Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila.
Cena, veljavna ob oddaji naročila, je cena, ki se upošteva pri nakupu.

DDV: Ponudnik ni zavezanec za DDV, zato DDV ni obračunan.

7. Način plačila

Na spletni strani je omogočeno plačilo s plačilnimi karticami prek ponudnika Stripe.
Če je na voljo v postopku nakupa, je možno tudi plačilo z Apple Pay oziroma Google Pay (prek Stripe).

Drugi načini plačila (npr. PayPal, bančno nakazilo ipd.) niso omogočeni, razen če je pri posameznem naročilu izrecno navedeno drugače.

8. Dobava digitalne vsebine

• Dobava digitalne vsebine se praviloma izvede takoj po uspešnem plačilu ali v najkrajšem možnem času, razen če je pri posameznem produktu navedeno drugače.
• Dobava lahko poteka preko povezave za prenos, dostopa do spletne platforme, uporabniškega računa ali dostopa, poslanega na e-pošto kupca.
• Če pri posameznem produktu ni določeno drugače, se dostop zagotovi najmanj 12 mesecev. Pri določenih vsebinah je lahko dostop časovno omejen ali trajen – veljajo navedbe pri produktu.
• Kupec je odgovoren za ustrezno internetno povezavo, napravo in programsko opremo, potrebno za dostop do digitalne vsebine.

9. Pravica do odstopa od pogodbe (potrošniki)

Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od sklenitve pogodbe odstopi od pogodbe brez navedbe razloga, razen v primerih, ko zakon določa izjeme.

Digitalna vsebina (izjema): Pri dobavi digitalne vsebine, ki ni dobavljena na materialnem nosilcu, potrošnik izgubi pravico do odstopa,
če se je dobava začela pred iztekom 14-dnevnega roka na podlagi njegovega izrecnega soglasja in potrditve, da s tem izgubi pravico do odstopa.
V praksi to pomeni, da mora kupec ob nakupu (npr. s kljukico) izrecno soglašati z takojšnjo dobavo in izgubo pravice do odstopa.

Če se dobava še ni začela (npr. kupec še ni dostopal do vsebine ali aktiviral dostopa) in ne gre za izjemo, se kupnina vrne najkasneje v 14 dneh
od prejema obvestila o odstopu, z enakim plačilnim sredstvom, razen če se stranki dogovorita drugače.

10. Neskladnost digitalne vsebine

Ponudnik odgovarja za skladnost digitalne vsebine z dogovorjenimi lastnostmi. Če digitalna vsebina ni skladna, ima potrošnik pravice v skladu z veljavno zakonodajo,
zlasti pravico zahtevati vzpostavitev skladnosti, sorazmerno znižanje cene ali odstop od pogodbe, kadar so za to izpolnjeni zakonski pogoji.

Kupec naj neskladnost sporoči na: info@ajdapfifer.com, z opisom težave in (če je mogoče) dokazili (posnetki zaslona ipd.).

11. Avtorske pravice in dovoljena uporaba

• Vse digitalne vsebine so avtorsko zaščitene. Imetnik pravic je ponudnik ali njegov licenčni partner.
• Kupec pridobi neizključno, neprenosljivo pravico do osebne uporabe kupljene digitalne vsebine.
• Prepovedano je kopiranje, javno predvajanje, deljenje, preprodaja, posredovanje tretjim osebam ali objava vsebin brez pisnega dovoljenja ponudnika.
• Ob zaznani zlorabi si ponudnik pridržuje pravico do omejitve ali prekinitve dostopa brez povračila kupnine.

12. Odgovornost in omejitve

Ponudnik si prizadeva za pravilno delovanje spletne strani in dostopov, vendar ne jamči za neprekinjeno delovanje brez napak,
zlasti zaradi vzdrževalnih del, izpadov ponudnikov storitev ali višje sile.

Digitalne vsebine so informativne/izobraževalne narave in ne predstavljajo nujno medicinskega ali drugega strokovnega zdravljenja.
Če je kupec v stiski ali potrebuje nujno pomoč, naj kontaktira pristojne službe oziroma ustrezno strokovno pomoč.

13. Varstvo osebnih podatkov

Ponudnik osebne podatke obdeluje v skladu z veljavno zakonodajo in internimi pravili varstva osebnih podatkov.
Podrobnosti o obdelavi osebnih podatkov so opisane v pravilniku o zasebnosti, objavljenem na spletni strani.

14. Pritožbe in reševanje sporov

Ponudnik spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov in se trudi morebitne spore reševati sporazumno.
Pritožbe in zahtevke lahko kupec pošlje na: info@ajdapfifer.com.

Ponudnik ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora,
ki bi ga potrošnik lahko sprožil v skladu z veljavno zakonodajo.

Potrošnik lahko spor uveljavlja tudi pred pristojnim sodiščem po pravilih krajevne pristojnosti.

15. Spremembe pogojev

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe teh pogojev. Spremenjeni pogoji veljajo od objave dalje.
Za posamezen nakup se uporabljajo pogoji, veljavni v trenutku oddaje naročila.

16. Končne določbe

Za ta razmerja se uporablja pravo Republike Slovenije. Če je katera določba neveljavna, to ne vpliva na veljavnost ostalih določb.

Obrazec za odstop od pogodbe (potrošniki)

Če želite (kadar je odstop dopusten) odstopiti od pogodbe, lahko ponudniku pošljete nedvoumno izjavo o odstopu na
info@ajdapfifer.com in vključite naslednje podatke:

• Ime in priimek
• Naslov
• E-pošta
• Številka naročila / datum nakupa
• Naziv kupljene digitalne vsebine
• Datum izjave