Splošni pogoji poslovanja
1. SPLOŠNE DOLOČBE
Ti splošni pogoji poslovanja (v nadaljevanju: Splošni pogoji) urejajo pravice in obveznosti ponudnika spletne trgovine ter uporabnikov pri nakupu spletnih produktov, ki jih nudi spletna trgovina (v nadaljevanju: storitev).
Ponudnik storitve:
[Ajda Požar Pfifer s. p., psihološko svetovanje in somatske terapije]
[Cankarjeva ulica 6c, 2000 Maribor, Slovenija]
[8846049000]
[ajda.terapije@gmail.com]
[041637876]
Z uporabo spletne trgovine in nakupom storitev se uporabniki strinjajo s temi Splošnimi pogoji. Splošni pogoji so skladni z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1).
2. DOSTOPNOST INFORMACIJ
Ponudnik se zavezuje, da bo uporabnikom vselej zagotovil naslednje informacije:
-
podatke o identiteti podjetja (ime, sedež, kontaktni podatki),
-
bistvene značilnosti storitev,
-
ceno storitev, ki je jasno določena in vsebuje morebitne davke ali druge stroške,
-
pogoje plačila, dostave in izvedbe storitev,
-
informacije o pravici do odstopa od pogodbe ter morebitnih stroških vračila,
-
podatke o postopkih reševanja pritožb.
3. NAROČILO IN SKLENITEV POGODBE
Naročilo je sklenjeno, ko kupec odda naročilo preko spletne trgovine in prejme elektronsko potrditev o uspešno oddanem naročilu. S tem je pogodba med ponudnikom in kupcem sklenjena.
Kupec je dolžan ob naročilu zagotoviti točne in pravilne podatke. Ponudnik ne odgovarja za napačno izvedene storitve zaradi napačnih podatkov, ki jih je posredoval kupec.
4. CENE IN NAČINI PLAČILA
Vse cene so izražene v evrih (€) in ne vsebujejo DDV, saj ponudnik ni zavezanec za DDV, skladno s 94. členom Zakona o davku na dodano vrednost. Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila, pri čemer veljajo cene, objavljene ob času naročila.
Načini plačila:
-
s plačilnimi karticami.
5. IZVEDBA SPLETNIH PROGRAMOV IN DOSTOP DO SPLETNIH PRODUKTOV
Po uspešnem plačilu prejme kupec dostopne podatke za prijavo na izbrani spletni program ali do izbranega spletnega produkta (npr. meditacije, somatske vaje ipd.). Spletni programi potekajo v skladu z opisom, objavljenim v spletni trgovini.
6. AVTORSKE PRAVICE
Vsebine, besedila in avdiovizualna dela
Vse vsebine, besedila in avdiovizualna dela, ki jih ponujamo, so avtorsko zaščitena skladno z Zakonom o avtorski in sorodnih pravicah (ZASP). Vsako kopiranje, razmnoževanje, distribuiranje, javno predvajanje, predelava ali kakršnakoli druga uporaba vsebin brez predhodnega pisnega soglasja imetnika avtorskih pravic je strogo prepovedana.
Uporabnikom je dovoljena uporaba avdiovizualnih del izključno za osebne in nekomercialne namene. Kakršna koli kršitev avtorskih pravic lahko povzroči civilno, upravno ali kazensko odgovornost, vključno s plačilom odškodnine za povzročeno škodo.
Za dodatne informacije o uporabi vsebin ali pridobitvi dovoljenj nas kontaktirajte na [ajda.terapije@gmail.com].
7. PRAVICA DO ODSTOPA OD POGODBE
Na podlagi 13. točke 135. člena Zvpot-1, potrošnik nima pravice do odstopa od pogodbe, sklenjene na daljvo, kadar je sklenjena pogodba o dobavi digitalne vsebine, ki se ne dobavi na materialnem nosilcu podatkov, če se je izvajanje začelo in, kadar pogodba potrošnika zavezuje k plačilu, če:
- je potrošnik predhodno podal izrecno soglasje za začetek izvajanja v času odstopnega roka,
- je potrošnik privolil, da s tem izgubi pravico do odstopa od pogodbe, in
- je podjetje predložilo potrdilo v skladu s šestim odstavkom 132. člena ali z drugim odstavkom 133. člena ZvPot-1.
Če se je storitev že začela izvajati, kupec odstopne pravice ne more uveljavljati skladno z ZVPot-1, saj gre za digitalno vsebino, ki ni dobavljena na materialnem nosilcu.
Ne glede na zgoraj navedeno, ima kupec pravico uveljavljati pravice skladno z ZvPot-1.
8. VARSTVO OSEBNIH PODATKOV
Ponudnik se zavezuje, da bo z osebnimi podatki uporabnikov ravnal skladno z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov in jih uporabljal izključno za namene izvedbe storitev ter komunikacijo z uporabnikom. Več o obdelavi osebnih podatkov si lahko preberete v Politiki zasebnosti (hyperlink do Politike)
9. ODGOVORNOST IN IZKLJUČITEV ODGOVORNOSTI
Ponudnik ne prevzema odgovornosti za:
-
morebitne tehnične težave pri dostopu do spletnih programov in spletnih produktov, ki so posledica napak na strani uporabnika,
-
neustrezno uporabo vsebine spletnih programov ali spletnih produktov.
Ponudnik zagotavlja kakovostno izvedbo storitve, vendar ne jamči za uresničitev specifičnih rezultatov, ki jih kupec pričakuje.
9. REŠEVANJE SPOROV
Ponudnik in kupec bosta morebitne spore reševala sporazumno. Če sporazumna rešitev ne bo mogoča, je za reševanje sporov pristojno sodišče po sedežu ponudnika.
Naročnik lahko izbere alternativno obliko reševanja spora in svoje pravice uveljavlja preko spletišča: Reševanje potrošniških sporov
Nacionalna kontaktna točka za dodatne informacije je določena v okviru Ministrstva za gospodarstvo, turizem in šport: Nacionalna kontaktna točka
Potrošnik lahko poda pritožbo tudi preko platforme za spletno reševanje sporov (SRPS): https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
10. KONČNE DOLOČBE
Ti Splošni pogoji pričenejo veljati z dnem 3. 12. 2024. Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe Splošnih pogojev, pri čemer bodo spremembe objavljene na spletni strani.
Za dodatne informacije se lahko obrnete na nas preko [ajda.terapije@gmail.com].